POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En Perla Negra, valoramos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger su información personal. A continuación, detallamos nuestras políticas de privacidad para garantizar que nuestros clientes entiendan cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
1.1 Información Personal: Al realizar una compra o registrarse en nuestro sitio web, podemos solicitarle información como nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y detalles de pago.
1.2 Información de Navegación: Recopilamos información sobre cómo navega y utiliza nuestro sitio web a través de cookies y tecnologías similares. Esto incluye su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y el tiempo de visita.
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
2.1 Proporcionar Servicios: Para procesar sus pedidos, gestionar su cuenta y ofrecer atención al cliente.
2.2 Mejorar Nuestro Sitio Web: Para analizar el comportamiento del usuario y mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
2.3 Comunicaciones: Para enviarle actualizaciones de pedidos, boletines informativos, promociones y ofertas especiales. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
2.4 Cumplimiento Legal: Para cumplir con las obligaciones legales y proteger los derechos y la seguridad de nuestros clientes y del sitio web.
3. Protección de la Información
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.
4. Compartir Información con Terceros
No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información personal a terceros sin su consentimiento, excepto en los siguientes casos:
4.1 Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con terceros que nos ayudan a operar nuestro sitio web y a llevar a cabo nuestras actividades comerciales, siempre que estos terceros se comprometan a mantener la confidencialidad de su información.
4.2 Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información cuando sea necesario para cumplir con la ley o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.
5. Derechos del Usuario
Usted tiene el derecho de acceder, rectificar o eliminar su información personal que hemos recopilado. Si desea ejercer estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de la información proporcionada en la sección de contacto.
6. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, si es significativo, se lo notificaremos a través del correo electrónico.